你好，如果在广东省广州市番禺区，请问如果12315不作为，我可以向哪些部门反映？

如果12315不作为，您可能面临以下法律风险。
1. 投诉时效风险：消费者权益保护法规定，投诉时效一般为一年，自知道或应当知道权益受损之日起计算。若因12315未及时处理而延误，可能导致投诉超过时效，失去通过行政投诉快速维权的机会。
例如：某消费者在2023年6月发现商品存在质量问题，但12315未予处理，消费者直到2024年8月才转向其他部门投诉，此时已超过一年时效，维权难度大幅增加。
2. 经济损失风险：因12315未有效处理，消费者可能无法及时获得退款、赔偿或换货，造成进一步经济损失。
例如：消费者因产品质量问题导致使用不便或财产损失，但由于12315未协调解决，导致问题拖延，最终只能通过诉讼解决，耗费时间与金钱。
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如果12315不作为，您可以采取以下实用的行动建议进行维权。
1. 向广州市市场监督管理局提交书面投诉：将投诉内容、证据材料整理成书面材料，正式提交给广州市市场监管局，要求其依法履职处理。
2. 拨打12345政府服务热线反映：12345是广州市政府设立的综合服务平台，可对12315不作为情况进行监督和督办。
3. 申请行政复议或提起行政诉讼：如认为12315存在行政不作为行为，可向广州市市场监管局申请行政复议，或直接向法院起诉，要求其履行职责。
4. 咨询专业律师：针对案件具体情况，律师可帮助您制定更有效的维权策略，提高维权成功率。
选择解决方案时，应根据问题的严重性、涉及金额、证据充分性等因素综合判断。建议在行动前咨询专业律师，确保程序合法、证据充分。
如您需要进一步了解维权路径或准备相关材料，欢迎随时咨询我们专业律师团队。
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如果12315不作为，了解相关法律依据有助于您更好地维护自身权益。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
同时，《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十四条规定，具有管辖权的市场监督管理部门应当自收到投诉之日起七个工作日内予以处理，并告知投诉人。如果12315未在规定时间内处理或答复，投诉人可据此向上级市场监管部门投诉，要求其履行法定职责。
此外，《行政复议法》第九条规定，公民、法人或者其他组织认为具体行政行为侵犯其合法权益的，可以自知道该具体行政行为之日起六十日内提出行政复议申请。因此，若认为12315未依法履职，您可向广州市市场监管局申请行政复议。
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如果12315不作为，您可以考虑向其他相关部门反映，以保障您的合法权益。
如果12315处理不了，可以向上一级市场监管部门或通过司法途径解决。
如果问题较为复杂或12315未有效处理，您可采取以下方式：
1. 向广州市市场监督管理局投诉：作为12315的上级主管单位，该局有权对投诉处理情况进行监督和复查。
2. 向广东省市场监督管理局进一步反映：若广州市市场监管局未妥善处理，可向省级部门申请行政复议或投诉。
3. 通过司法途径解决：若涉及金额较大或维权难度较高，可通过法院提起民事诉讼，寻求法律救济。
4. 向纪检监察部门举报：如发现12315工作人员存在不作为、渎职等行为，可向纪检监察机关举报，追究其行政责任。